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QUESTIONS FRÉQUENTES
Avez-vous des questions? Chez Intimo Quarta, nous avons les réponses !
EXPÉDITION
Non, nous expédions uniquement en Italie
Bien sûr! La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 60,00 EUR
La commande est traitée dans les 2 jours ouvrés suivant sa réception. La livraison prend généralement 2 à 6 jours ouvrables, mais pour certaines régions, cela peut prendre 6 à 8 jours ouvrables.
Nous profitons de l'expérience des coursiers Bartolini et GLS. Pour nos envois, nous utilisons uniquement des envois assurés et traçables, ce qui nous permet de suivre à tout moment l'état de l'envoi.
PRODUIT
Oui, la demande de retour peut être effectuée à partir du lien suivant : Demander un retour
Les frais d'envoi et de retour du colis, égaux au minimum à 7,50 euros, seront à la charge de l'utilisateur donneur d'ordre.
Il n'est pas possible d'échanger des articles. Pour remplacer un ou plusieurs articles par une couleur et/ou une taille différente, il est nécessaire de retourner le ou les articles et de passer une nouvelle commande pour la taille et/ou la couleur souhaitée.
PAIEMENTS
Les commandes passées sur Intimo Quarta peuvent être payées à la livraison (+5,00), par carte de débit/crédit, par virement bancaire anticipé, Pay Pal ou, en plusieurs versements pratiques sans intérêt avec Klarna. De plus amples informations sont indiquées dans la section paiements sur Intimo Quarta.
L'avoir sera effectué par Intimo Quarta dans les 30 jours suivant la réception du retour, sauf accord contraire entre les parties. Le système reformulera le calcul du total de la commande et retiendra les frais d'expédition initiaux si les produits retenus ont une valeur inférieure au seuil nécessaire pour rejoindre la promotion de l'offre de livraison gratuite ou d'autres promotions auxquelles vous avez adhéré.
Oui, vous pouvez payer en plusieurs versements pratiques sans intérêt avec Klarna. Pour en savoir plus sur ce servicecliquez ici